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1. 詹：中國紡機網(wǎng)的觀眾朋友們大家好，歡迎收看本期高端訪談，我現(xiàn)在是在2011柯橋紡博會的現(xiàn)場，今天非常高興的邀請到了力可茂精密的李總接受我的采訪。李總，您好!

李：你好！

2.詹：請李總先介紹下公司從成立到現(xiàn)在發(fā)展情況和現(xiàn)在市場開拓情況。

李：我們是從2000年到中國大陸泉州來發(fā)展，那從臺灣過來，當時2000年到這邊都是非常落后的一個情況。那經(jīng)過這11年來改變，從一個最傳統(tǒng)單面、雙面、毛巾、衛(wèi)衣發(fā)展到電腦機，這過程都經(jīng)歷過來。那到現(xiàn)在目前的一個市場就發(fā)覺到從原物料的成本控制需要盡量做一個改變，所以我們這一次就特別的開發(fā)怎么樣使傳統(tǒng)機器能夠讓成本大幅度降下來。所以我們這次就推出普通雙面衛(wèi)衣機，24針的衛(wèi)衣來做整個從棉紗大幅度上揚，3萬多一噸，跟我們傳統(tǒng)的滌綸才一萬多塊，那我們從原料上的替代，我們?nèi)プ龀杀究刂?，那達到客戶獲利的增加空間。

3.詹：那么請李總給我們具體介紹下這兩款產(chǎn)品的性能特點。

李：現(xiàn)在就是說針對衛(wèi)衣機來講，平常的衛(wèi)衣機都是只有18針、20針，我們這次推銷開發(fā)的新產(chǎn)品是24針衛(wèi)衣機。主要衛(wèi)衣是有三條紗的結(jié)構(gòu)，我們利用綁紗的原理，我們中間紗部分我們做一個突破，就是說把中間紗改成滌綸去綁，那滌綸成本是人造纖維，它的成本是比較容易控制的，那用棉的是天然纖維，它不容易控制成本，隨著氣候大自然影響，它的原料成本會很不穩(wěn)定，所以這兩年原料上漲，幅度幾乎是100%。我們就是想到這個方式開發(fā)24針衛(wèi)衣機把一噸棉紗3萬元，我們想用一噸1萬多元滌綸去取代掉，所以我們目前開發(fā)出來這個包袱性相當好，所以藏在中間做中間紗看不到，無形中對客戶來講就是一個成本的降低。這是這次我們開發(fā)的主要特點。

4.詹：那么市場上還有沒有與這款機器比較類似的機型呢？那么力可茂機型的優(yōu)勢又是什么呢？

李：目前主要都是18針、20針，我們?nèi)祟惖淖非蠹毮佭@個特點現(xiàn)在有在做改變，所以說我們現(xiàn)在從18針突破24針，這目前市場上展會上也沒有人有，也是我們主要著重開發(fā)的一個對象。這個目前在日本市場已經(jīng)有人關(guān)注到這一塊，也已經(jīng)開始用我們機器做這一塊的布料。

5.詹：因為現(xiàn)在企業(yè)是非常注重客戶服務，請您介紹下這方面的情況。

李：其實有一個最重要的服務就是把品質(zhì)先做好，事后的服務不如你在一個基礎的態(tài)度上把質(zhì)量做好。有很多人認為說我靠服務，售后的服務去滿足整個市場上的需求，可是我的觀念并不是這樣，我是覺得應該從基礎打好，打好之后我們的服務并不是要多才叫好，反而是越少的服務能夠讓客戶滿意你的機器，也就是質(zhì)量滿意了服務自然就少，所以說我一直在強調(diào)我們著重是一個質(zhì)量的管理。那服務是什么？就是把自己的本分我們的精度，我們布面的要求到什么程度，更客戶很明白的說清楚，然后客戶來認可，認可之后我們做好本職的工作，這才是服務好。

6.詹：那有些客戶會要求您根據(jù)他自己的需要去改造這款機型，那您會不會按照客戶的需求按照他的愿望去做一個新的機型呢？

李：我們公司很多情況是這個樣子，我們接受客戶的特別指定，他的特殊要求，就給我們公司，我們設計師去做研究開發(fā)，來滿足客戶的需求。比如我們有一款毛巾機，翻毛長2.5的，是20針的機器，他要求只做到克重2.5毛高，要求做到105克，那這來講是對我們很嚴苛的要求，可是我們會去挑戰(zhàn)，然后會讓客戶去滿意我質(zhì)量做出來到這種程度你認可嗎？那雙向的溝通達到彼此真正的開發(fā)想要的東西，那我們公司有這方面開發(fā)能力，所以我們很樂意這樣的合作。